在2021年“中國(guó)服務(wù)”旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例評(píng)選中,中國(guó)婦女旅行社憑借“以云旅游方式推動(dòng)紅色宣講進(jìn)社區(qū)”的實(shí)踐,成為旅行社服務(wù)領(lǐng)域的亮點(diǎn)(案例編號(hào)73)。這一創(chuàng)新舉措不僅是對(duì)傳統(tǒng)旅游服務(wù)的突破,更是將紅色文化教育、社區(qū)服務(wù)與數(shù)字技術(shù)深度融合的典范。
面對(duì)疫情常態(tài)化防控和社區(qū)文化建設(shè)的雙重需求,中國(guó)婦女旅行社敏銳捕捉到“云端”服務(wù)的潛力。他們跳出傳統(tǒng)線下組團(tuán)觀光的局限,精心策劃了一系列以紅色歷史、革命精神為主題的“云旅游”線路。通過高清影像、VR實(shí)景、專家直播講解、歷史故事短片等多媒體形式,將井岡山、延安、西柏坡等革命圣地“搬”到了社區(qū)居民的屏幕前。講解員化身“云端導(dǎo)游”,深情講述文物背后的故事,并結(jié)合互動(dòng)問答,讓歷史變得可感、可知、可參與。
此舉的創(chuàng)意核心在于“宣講進(jìn)社區(qū)”的精準(zhǔn)定位。旅行社主動(dòng)與街道、居委會(huì)合作,將“云旅游”課程納入社區(qū)黨建活動(dòng)和居民文化課堂。對(duì)于行動(dòng)不便的老黨員、假期中的青少年以及忙碌的上班族而言,這種足不出戶、靈活便捷的方式,極大地降低了參與門檻,使紅色教育突破了時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)了廣泛而深入的覆蓋。一場(chǎng)場(chǎng)“云游”活動(dòng),變成了生動(dòng)的黨史課、家風(fēng)傳承課和愛國(guó)主義教育課,有效激活了社區(qū)的紅色文化氛圍。
從“中國(guó)服務(wù)”的角度審視,這一案例的成功在于:
中國(guó)婦女旅行社的實(shí)踐表明,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,旅行社的服務(wù)邊界可以無(wú)限拓展。通過“云旅游”賦能紅色宣講,不僅為行業(yè)開辟了新的發(fā)展思路,更探索出了一條利用市場(chǎng)化機(jī)制和社會(huì)化資源,高質(zhì)量服務(wù)基層黨建和社區(qū)文化建設(shè)的新路徑。這不僅是2021年一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意案例,更是未來旅游服務(wù)深化內(nèi)涵、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的一個(gè)重要方向。
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更新時(shí)間:2026-06-19 00:45:07
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